Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è Creativa Milano s.r.l, con sede in via Giorgio Giulini, 12, 22100, Como (CO), contattabile all’indirizzo email p.cislaghi@creativamilano.it.

Il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali nel rispetto della normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

Durante la navigazione del sito, realizzato tramite la piattaforma Wix, possono essere raccolti diversi tipi di dati personali. L’utente può fornire volontariamente i propri dati personali compilando eventuali moduli presenti sul sito o contattando il Titolare tramite i canali indicati. Tali dati possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e qualsiasi altra informazione inserita nel messaggio.

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Inoltre, i sistemi informatici e le tecnologie utilizzate dalla piattaforma acquisiscono automaticamente alcuni dati di navigazione, tra cui indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser utilizzato, pagine visitate e tempi di permanenza.

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Parallelamente, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, gli indirizzi URI delle risorse richieste, l’orario della richiesta e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

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Possono inoltre essere raccolti dati tramite cookie e tecnologie analoghe, come meglio specificato nella relativa sezione dedicata.

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I dati personali sono raccolti e trattati per diverse finalità connesse all’erogazione dei servizi offerti dal sito. In particolare, i dati forniti dall’utente vengono utilizzati per rispondere alle richieste di informazioni, fornire preventivi o instaurare rapporti precontrattuali o contrattuali. Il trattamento è quindi necessario per dare seguito alle richieste dell’interessato.

I dati raccolti automaticamente tramite Wix sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne le prestazioni, monitorarne l’utilizzo e garantire la sicurezza della piattaforma.

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Previo consenso esplicito dell’utente, i dati potranno essere utilizzati anche per finalità di marketing, come l’invio di comunicazioni informative, promozionali o newsletter relative ai servizi offerti.

Infine, alcuni dati possono essere trattati in forma aggregata e anonima per finalità statistiche.

Il trattamento dei dati personali si fonda su diverse basi giuridiche, a seconda della finalità perseguita. Quando l’utente invia una richiesta tramite il sito, il trattamento è necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.

Per quanto riguarda eventuali attività di marketing, il trattamento si basa sul consenso libero, specifico e informato dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trattamento può inoltre essere necessario per adempiere obblighi legali o per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, come nel caso della sicurezza del sito e della prevenzione di abusi.

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, inclusi quelli messi a disposizione dalla piattaforma Wix, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito dei dati.

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I dati sono trattati secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione, limitandosi a quanto necessario rispetto alle finalità per cui sono raccolti.

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

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I dati raccolti per finalità di contatto o richiesta informazioni vengono generalmente conservati per un periodo non superiore a 12-24 mesi, salvo l’instaurazione di un rapporto contrattuale.

I dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato.

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I dati tecnici e di navigazione sono conservati per periodi limitati, salvo eventuali esigenze di accertamento di reati o responsabilità.

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi necessari al funzionamento del sito e all’erogazione dei servizi, come fornitori di servizi IT, hosting provider, piattaforme di gestione email o strumenti di analisi.

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In particolare, i dati possono essere trattati da Wix in qualità di fornitore della piattaforma e hosting del sito. In caso di utilizzo della chat WhatsApp, i dati sono trattati anche da Meta Platforms.

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Tali soggetti trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari, nel rispetto della normativa vigente. I dati personali non sono oggetto di diffusione indiscriminata.

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Gli utenti hanno inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei dati e di richiederne la portabilità, nonché di revocare il consenso precedentemente prestato. Le richieste possono essere inviate al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

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